Contactez Hypelle Pro – Service Client & Assistance

Comment nous contacter ?

Merci de votre intérêt pour Hypelle Pro. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets d'outillage manuel et électrique. Pour toute question, demande d'assistance ou suivi de commande, notre équipe est à votre écoute.

Le moyen le plus rapide et le plus fiable pour nous joindre est par e-mail :

• Adresse e-mail : [email protected]
• Objet recommandé : Pour un traitement accéléré, veuillez indiquer votre numéro de commande (Order ID) ou votre identifiant de transaction PayPal dans l'objet de votre message.

Nous traitons les demandes dans l'ordre de réception et nous nous efforçons de répondre à toutes les questions dans les plus brefs délais.

Délai de réponse estimé

Notre équipe s'engage à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées. Chaque message est pris en compte avec attention.

Horaires d'ouverture

Notre service client est joignable aux horaires suivants (heure de Paris – CET) :

• Lundi au vendredi : 9h00 – 12h30 et 14h00 – 18h00
• Samedi : 10h00 – 13h00
• Dimanche et jours fériés : Fermé

Notre équipe est basée à Paris et opère selon le fuseau horaire de l'Europe centrale (CET).

Informations légales & confidentialité

Hypelle Pro – 12 Rue de l'Industrie, 75012 Paris, France.

Protection de vos données : Les informations que vous nous transmettez via ce formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Elles ne seront en aucun cas exploitées à des fins commerciales ou marketing. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.